以《全面提升醫(yī)療質(zhì)量行動(dòng)計(jì)劃(2023-2025年)》、《進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃(2023-2025 年)》為契機(jī),緊緊圍繞“以患者就醫(yī)體驗(yàn)感為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系能力提升”的工程建設(shè),體現(xiàn)我院“患者利益高于一切”、“在這里每一位員工都會關(guān)心您” 的服務(wù)宗旨,護(hù)理部聯(lián)合行風(fēng)辦開展了“用心服務(wù) 用情護(hù)理-做有溫度的護(hù)理人”系列活動(dòng),此項(xiàng)活動(dòng)得到了護(hù)理單元的積極響應(yīng), 2024年3月27日下午護(hù)理部組織全院各護(hù)理單元年輕護(hù)士進(jìn)行了以“以夢為馬、不負(fù)韶華”為主題的一季度工作匯報(bào)競賽活動(dòng)。此次競賽由護(hù)理部主任李紅主持,護(hù)理部主任、行風(fēng)辦主任及大科護(hù)士長共計(jì)8人擔(dān)任評委,全院護(hù)士長及骨干護(hù)士觀摩了此次競賽。
本次競賽秉承公平、公正、公開的原則,通過科室選拔,護(hù)理部審核,最終有33名年輕護(hù)士參與競賽,參與者根據(jù)抽簽序號順序進(jìn)行匯報(bào),匯報(bào)內(nèi)容涵蓋護(hù)理工作感悟、科室家文化的營造、一區(qū)一品的建設(shè)等方面,展現(xiàn)了年輕護(hù)士對如何做一個(gè)有溫度的護(hù)理人的看法以及對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的理解,加深年輕護(hù)士對醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)識,同時(shí)表達(dá)了對未來職業(yè)規(guī)劃的困惑與迷茫。經(jīng)過三個(gè)小時(shí)的激烈角逐,最終評出了一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名,優(yōu)秀獎(jiǎng)10名。
李紅主任對此次年輕護(hù)士工作匯報(bào)競賽取得的成績給予充分肯定,年輕護(hù)士是我院寶貴的財(cái)富,他們用稚嫩的肩膀撐起了護(hù)理工作,用真誠和努力守護(hù)著患者,用愛心和**守護(hù)著健康,護(hù)理部也在關(guān)注和引導(dǎo)年輕護(hù)士的成長,希望通過此次競賽,相互學(xué)習(xí),以賽促練,促進(jìn)年輕護(hù)士規(guī)范護(hù)理服務(wù)行為,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床和貼近社會,營造護(hù)理人員主動(dòng)服務(wù)的意識和良好就醫(yī)氛圍,打造我院護(hù)理服務(wù)的品牌。